No. Debe acceder al Tranvía con un billete adquirido previamente en la expendedora de parada, o bien con tarjeta de transporte con saldo suficiente para ese viaje. Nada más subir, es obligatorio validar el billete o tarjeta en cualquiera de las máquinas validadoras ubicadas en cada una de las puertas. La expendedora del interior del Tranvía sólo sirve para recargar tarjetas para viajes posteriores al que se está realizando.
Los niños menores de cuatro años no necesitan título de viaje. A partir de cuatro años sí es necesario abonar el importe del tranvía. Para niños menores de 8 años se puede solicitar en el Ayuntamiento de Zaragoza una Tarjeta Ciudadana asociada a una Tarjeta Ciudadana de adulto, con la que es posible viajar de forma gratuita.
Puede abonar su sanción en el Punto de Atención al Cliente del bulevar de Gran Vía o en las instalaciones del Tranvía de Zaragoza en Valdespartera (avenida Gómez Laguna, 160).
Desde el 11 de enero de 2014, el acceso de animales de compañía está sujeto a la Ordenanza Municipal sobre la Protección, la Tenencia Responsable y Venta de Animales. En el artículo 20 se contemplan las siguientes medidas:
- El acceso de los animales está condicionado a su óptimo estado higiénico-sanitario y a la ausencia de molestias para los usuarios del servicio.
- En el Tranvía se podrán transportar animales de compañía en todos los vagones, siempre y cuando el volumen permita su traslado en el interior de transportines o similar.
- En el último vagón pueden subir animales de compañía de menos de 10 kilogramos, en brazos con bozal o elemento que desempeñe la misma función. En el último vagón también pueden subir animales de compañía de más de 10 kilogramos, en este caso sólo uno y con bozal o elemento que desempeñe la misma función. En el caso de que sean del mismo propietario, podrán subir dos, con bozal y correa.