Le tramway de Saragosse a été retenu parmi les 500 projets sélectionnés et a reçu le prix pour son projet d’intégration urbaine qui a été conçu sur le tracé de la ligne 1 par AldayJover Arquitectura y Paisaje pour le GME constructeur formé par FCC et ACCIONA. Il récompense ainsi le développement urbanistique que la ville a connu grâce à l’implantation du tramway, avec le renouvellement des espaces, la continuité piétonne du boulevard Gran Vía ou encore la piétonisation du Coso et de César Augusto.
Le prix décerné par la revue Actualidad Económica fait partie des prix à la réussite entrepreneuriale 2013 et il a récompensé la formule publique-privée qui a permis de mettre en marche en un temps record une des lignes de tramway les plus modernes du monde.
Le prix récompense « l’un des objectifs d’une importance croissante pour les modes de transport du XXIe siècle : l’expérience des voyageurs et l’innovation dans le service au client ». Parmi les principaux critères qui ont été retenus, il convient de mentionner la ponctualité et l’efficacité du service, le titre de transport approprié et innovateur, les informations au client claires et précises, l’engagement de la communauté dans les réseaux sociaux ou encore l’innovation technologique pour améliorer l’expérience des usagers.
En décernant ce prix, l’organisation a voulu récompenser « le travail fourni pour l’accessibilité universelle et l’initiative d’intégrer à l’équipe technique du tramway des spécialistes de l’accessibilité qui ont pu apporter leur savoir-faire afin que les critères d’accessibilité soient pris en compte et que des solutions très satisfaisantes soient proposées. »
Le tramway de Saragosse a reçu des mains de l’ONCE le prix Solidarios Aragón dans la catégorie des institutions publiques qui récompense « son statut de mode de transport complètement accessible pour l’ensemble des citoyens et pour avoir collaboré dès les premières étapes du projet avec les organismes aragonais d’aide aux personnes handicapées afin d’obtenir une accessibilité parfaite. »
Dans la catégorie de développement urbain, le tramway de Saragosse a obtenu un prix qui récompense un projet « qui génère des valeurs chez les citoyens et les visiteurs. »
Le prix qui a été remis par le ministère des Transports britannique a été décerné « pour le développement du projet, le modèle entrepreneurial, l’implantation économique, la contribution au transport public de la ville, la durabilité, la modernité de son tracé et sa technologie innovante. »
L’association internationale de transport public (UITP), en présence de 200 experts du monde entier, a remis ce prix à « un projet innovateur et exemplaire ; un transport d’avant-garde, efficace et pratique ».
La Ville de Saragosse, par l’intermédiaire du Service de mobilité urbaine du département des Services publics, a été récompensée lors du XII Congrès espagnol sur les systèmes intelligents de transport (ITS) pour le travail réalisé dans la rénovation du réseau de feux tricolores de la ville. Ce projet a facilité l’implantation postérieure du dispositif dynamique de priorité aux feux sur l’axe du tramway.
Le ministère de l’Environnement du gouvernement espagnol a décerné ce prix à la Ville de Saragosse pour l’implantation de la ligne 1 du tramway de Saragosse, l’encouragement à l’utilisation du vélo et l’installation de connexions pour les véhicules électriques.